お客様のご旅行に関するお見積もり、お問い合わせ、ご質問等は無料ですので、お気軽に下記の方法でご連絡ください。
MAX HARVEST INTERNATIONAL S.R.L. （マックスハーベストインターナショナル社）
所在地：Viale Sondrio 3, - 20124 Milano （地上階）
※ミラノ中央駅から徒歩にて8分ほど、地下鉄3号線ソンドリオ駅の直ぐ上の、クラウンプラザホテルの隣のビル、地上階です。お気軽にお越しください。
Tel +39-02-66703721 Fax +39-02-91390782
メールでのお問い合わせ・お申し込み
メールでのお問い合わせ・お申し込みは以下まで。お気軽にお問い合わせください。
yahooメール、Hotmailをご利用のお客様へ
YahooまたはHotmailのアドレスをご使用の場合、弊社サーバーシステムによりお客様からのメールがスパムメールに振られることがあります。 また弊社から返答させていただいたメールがお客様の迷惑メールに受信されている場合もございます。 2日以上経過して弊社より連絡が無い場合には迷惑メール内をご確認頂ければと思います。迷惑メール内にない場合メール自体が上記の理由により 弊社が受け取れていない可能性も御座いますのでその際には弊社プライベートアドレスinfo.maxharvest@gmail.comへ送りください。
お申し込みに関する注意事項
プランのお申し込みについて
弊社取扱商品にはお申し込み後キャンセルができるものとキャンセルが出来ないものがございます。
| キャンセルが出来るもの （期限付きで無料、それぞれの期限をご確認ください） | 送迎専用車、ホテルの手配､特別企画、日本人通訳の手配等。 お申し込み時点で無料キャンセル期間を必ずお確かめ下さい。 |
| キャンセルが出来ないもの | 美術館などの予約、イタリア鉄道チケット手配、オペラチケットなど（イタリア鉄道は予約時に発券になります）。 |
キャンセルが出来ない手配を承る場合にはクレジットカードの番号などを頂きます。
なお、キャンセル料などをカードで決済する際には事前にメールでその旨をご連絡させていただき、その後決済用フォームを弊社よりお送りします。
※ご連絡無しでの決済はいたしません。
オペラチケットの変更・キャンセル規定
劇場のストライキや主催者側の都合で公演が中止になった場合、主催者から払い戻しがある場合には チケットの額面金額をご返金いたします。 年間席の場合は、チケットの一般販売価格に基づきご返金いたします。
チケット手配後のキャンセル、日付、お座席の変更は、お受けできません。 チケットは、お客様の買取りとなります。
お取り消し〔キャンセル〕について
各サービス・手配をキャンセルされる場合はお申し込み時点でご確認いただきましたキャンセル料のご案内の通りになりますのでご注意ください。なお疑問点などございましたらメールにてご連絡をお願いいたします。また、弊社の記載事項に無い場合、もしくは不明な場合はイタリア〔弊社本社登録国〕の民法または一般慣習の定めるところによります。
海外旅行に際してのご注意点
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欧州ではチップ（心づけ）の習慣がございます。義務ではありませんが通常の習慣となっておりますのでサービスが終了した際に手渡し頂ければと思います。目安としてご参照ください。